事業を知る

Business

ビジネスコミュニケーションのインフラから、
「働く」を支援するプラットフォームへ。

kubellは、国内利用者数No.1*1のビジネスチャットという基盤を活かし、「働く」を支援するプラットフォームカンパニーへ進化を続けています。プロダクトやデータ基盤をさらに磨き上げ、事業をよりスケールさせていくフェーズ。そして、BPaaSやAIエージェントをはじめとする新たな領域で、未来の産業構造そのものを変革する、これまでにない事業を立ち上げていくフェーズ。今のkubellには、その両方が共存しています。

日本の事業者の99.7%を占める中小企業のDXという、広大かつ難易度の高い課題に対し、kubellは3つの事業を通じて挑んでいます。
日々の業務に欠かせないコミュニケーションを支える「ビジネスチャット事業」を基盤に、人によるオペレーションとAIエージェントを組み合わせてDXを推進する「BPaaS事業」、そして事業開発やM&Aを通じて次の成長を担う事業を創出する「インキュベーション事業」。これら3つの事業を連動させながら、ミッションの実現に向けて事業を進化させています。

ビジネスチャット事業

圧倒的な顧客基盤とAIによる進化。
ビジネスチャットから戦略的プラットフォームへ。

メールや電話に代わるコミュニケーションの手段として、業種や職種を問わず多くの中小企業に利用されている「Chatwork」は、国内利用者数No.1*1ビジネスチャットとして成長を続けてきました。これまで築き上げた強固な顧客基盤を活かし、AIの組み込みや機能拡張を重ねることで、提供価値をさらに高めていきます。ビジネスチャットは単なるコミュニケーションツールではなく、働くを支援する基盤へと役割を拡張し、kubellの全事業の成長を支える中核的なプラットフォームへと進化していきます。

関連リンク

  • 中小企業向けビジネスチャット

    Chatwork

    • BPaaS事業

    人とAIの協働で業務プロセスを最適化し、中小企業の本質的なDXを実現。

    BPaaSとは、ソフトウェアだけでなく、業務プロセスそのものを丸ごと請け負い、クラウド経由で提供するビジネスモデルです。複数のSaaSやAIエージェントと人によるオペレーションをかけ合わせて、中小企業のノンコア業務を一気通貫で担います。幅広い業務領域を支援する「タクシタ」による"広さ"と、人事・労務などの専門的な課題に応える「Chatwork 労務管理」による"深さ"を兼ね揃えたサービス群を展開しています。デジタルスキル不足や人材不足といった、SaaSの導入だけでは越えられない壁を取り払い、中小企業が本業に集中できる環境を創出し続けます。

    関連リンク

    インキュベーション事業

    データ、AI、そして投資戦略。
    成長を加速させる新規事業を創出。

    kubellの未来を拓く成長エンジンとして、新規事業を連続的に創出しています。国内最大級のビジネスチャットやBPaaSで築き上げた顧客基盤を活かし、経営課題と解決策をマッチングする「Chatwork DX相談窓口」を展開。さらに、マーケティングの高度化やAI活用を推進するR&D機能、スタートアップへの投資を通じて事業シナジーを生み出すコーポレートベンチャーキャピタル機能と一体的に推進しています。既存事業の枠を越え、事業開発やM&Aなどあらゆるアプローチで、中小企業の課題を解決する選択肢を拡張し続けます。

    関連リンク

    *1 Nielsen NetView Customized Report 2025年7月度調べ月次利用者（MAU:Monthly Active User）調査。 調査対象はChatwork、Microsoft Teams、Slack、LINE WORKSを含む44サービスを株式会社kubellにて選定。

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    募集職種 新卒採用